Intrebari frecvente despre comenzile dipimacu, livrare și produsele noastre artizanale — le-am adunat aici, în același ritm în care coacem: cu grijă, fără grabă. Dacă ai ajuns pe această pagină, înseamnă că vrei să știi mai bine cum lucrăm, ce facem și ce ne face altfel.

Fie că ești aici pentru un cozonac de sărbătoare, o pâine cu maia sau un colac pentru parastas, vrem să-ți fie limpede totul. Mai jos găsești răspunsuri legate de comenzi, plată, livrare și felul în care îngrijim fiecare produs — de la aluat până la cutia care ajunge la ușa ta.

Dacă nu ai găsit răspunsul căutat, scrie-ne cu încredere. Răspundem cu drag, imediat ce terminăm de frământat.

COMANDĂ & LIVRARE

  • Cum pot comanda produsele dipimacu?

    Poți comanda direct din Prăvălie, adăugând în coș produsele dorite și completând formularul de finalizare.

  • Livrați în toată țara?

    Da, livrăm oriunde în România prin curier rapid, în ambalaj de protecție.
    Produsele ajung ca scoase din cuptor, chiar și a doua zi.

  • În cât timp ajunge comanda mea?

    Coacem doar la comandă. Termenul este 2–4 zile lucrătoare, în funcție de ziua plasării și volumul de comenzi.

  • Pot să comand în avans pentru un eveniment (parastas, sărbătoare, cadou)?

    Desigur. Lasă-ne un mesaj la checkout sau scrie-ne din pagina Contact.

  • Cum sunt ambalate produsele dipimacu?

    Folosim pungi speciale pentru ambalarea produselor dipimacu, din materiale aprobate pentru contactul cu alimentele — sigure, curate și fără mirosuri artificiale.

PRODUSE

Ce înseamnă „pâine cu maia”?

E pâine dospită natural, fără drojdie comercială. Are gust autentic, se păstrează mai mult timp și e mai ușor de digerat.
Maiaua e drojdia noastră, vie. Doar făină, apă și răbdare.

Cum păstrez pâinea ca să rămână proaspătă?

Ideal într-un prosop de bumbac sau într-o cutie de lemn, la temperatura camerei. Fără frigider. Se poate și congela.

Conțin produsele dipimacu aditivi sau conservanți?

Nu. Tot ce coacem este făcut ca acasă, cu ingrediente simple și curate: făină, apă, sare, maia sau drojdie.
Fără prafuri. Fără grabă. Fără chimicale.

PLATĂ & RETUR

Cum pot plăti comanda?

Poți plăti online cu cardul sau, dacă preferi, ramburs la livrare.
Atenție: pentru unele comenzi speciale (ex: cozonaci sau colaci personalizați), solicităm plata online în avans.

Ce fac dacă produsul ajunge deteriorat?

Trimite-ne o poză în primele 2h de la primirea coletului și îți returnăm contravaloarea sau trimitem alt produs, cu drag.

DESPRE DIPIMACU

De unde vine numele dipimacu?

Macu – de unde am venit. O zonă „di pi” deal, din satul Oglinzi, județul Neamț. Am dat naștere acestei brutării artizanale ca să păstrăm vii rețetele bunicilor. Coacem pentru cei care caută gustul adevărat — și-l recunosc imediat.